Vous pouvez annuler un rendez-vous directement depuis votre tableau de bord tant que la consultation n'a pas démarré.
Annuler
- Allez dans « Mes rendez-vous ».
- Ouvrez le rendez-vous concerné et cliquez sur « Annuler ».
- Les coins bloqués vous sont intégralement remboursés si la consultation n'avait pas commencé.
Modifier
Pour modifier la date ou l'heure, annulez le rendez-vous existant puis créez-en un nouveau au créneau souhaité.
En cas d'absence de l'expert
Si l'expert ne rejoint pas la session, vos coins vous sont intégralement remboursés. Si vous-même êtes absent, les coins peuvent être retenus selon notre Politique de remboursement.